Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Négoce - Commerce gros
Antrenas, 48, Lozère, Occitanie
L'assistant(e) commercial(e) assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Elle (Il) apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux / technico-commerciaux et aux services internes. Elle(il)Il gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. - Missions principales : Gestion des commandes par téléphone, courrier, messagerie ou EDI - Répondre aux appels téléphoniques - Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits. - Enregistrer leurs commandes et leurs délais - S'assurer des livraisons dans les délais - Faire le phoning pour les Commerciaux - S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation Participation aux opérations de promotion - Rédiger des correspondances commerciales et les tarifs - Informer lors des salons - Relancer des prospects et des clients Suivi des clients - Création des fiches clients - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons - Gérer les dossiers commerciaux Actualisation des bases de données et diffusion de l'information[...]
